Vantive is a vital organ therapy company on a mission to extend lives and expand possibilities for patients and care teams everywhere. For 70 years, our team has driven meaningful innovations in kidney care. As we build on our legacy, we are deepening our commitment to elevating the dialysis experience through digital solutions and advanced services, while looking beyond kidney care and investing in transforming vital organ therapies. Greater flexibility and efficiency in therapy administration for care teams, and longer, fuller lives for patients— that is what Vantive aspires to deliver.

We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney care space, it will also offer meaningful work to those who join us. At Vantive, you will become part of a community of people who are focused, courageous and don’t settle for the mediocre. Each of us is driven to help improve patients’ lives worldwide. Join us in advancing our mission to extend lives and expand possibilities.

Sobre nosotros: La misión de Renal Care Services & Vantive

En Renal Care Services estamos profundamente comprometidos con nuestra misión. Independientemente del rol, cada colaborador genera un impacto positivo en la vida de pacientes alrededor del mundo. Nos mueve un propósito claro: mejorar los resultados clínicos y la calidad de vida de millones de personas.

Tu rol en Renal Care Services & Vantive

Asegurar el ingreso oportuno y adecuado de los pacientes a la clínica renal, garantizando el cumplimiento de los lineamientos legales y organizacionales definidos por la compañía, brindando un servicio con calidez, confiabilidad y oportunidad.

Tu equipo en Renal Care Services & Vantive

Formarás parte de un equipo enfocado en la excelencia en la atención, aplicando las mejores prácticas basadas en evidencia científica para el manejo terapéutico de pacientes con enfermedad renal crónica y aguda, bajo la supervisión del médico nefrólogo y en alineación con los estándares de habilitación, indicadores clínicos y metas corporativas de calidad.

Lo que realizarás en Renal Care Services & Vantive

• Recibir y orientar a las personas que ingresan a la clínica, canalizando adecuadamente sus requerimientos de información.
• Verificar que los pacientes de nuevo ingreso cumplan con los requisitos legales y organizacionales para la prestación del servicio.
• Garantizar el registro y respaldo de la asistencia de los pacientes para el proceso de facturación.
• Gestionar la entrega oportuna y organizada de soportes relacionados con los tratamientos realizados.
• Custodiar archivos y documentos físicos y electrónicos correspondientes a los procesos asignados.
• Suministrar la información requerida por las entidades correspondientes.
• Elaborar informes semanales y mensuales relacionados con el ingreso de pacientes.
• Asegurar el adecuado manejo de los sistemas de información (admisión, agendas y bases de datos).
• Brindar atención oportuna y de calidad a clientes internos y externos.
• Atender con calidez a pacientes, familiares y visitantes, fortaleciendo la experiencia de servicio.
• Gestionar la atención telefónica y direccionamiento de llamadas.
• Coordinar el ingreso de pacientes con las diferentes áreas clínicas.
• Administrar la recepción y entrega de correspondencia.
• Controlar el ingreso y salida de visitantes, en coordinación con las áreas correspondientes.
• Cumplir con las políticas, normas y procedimientos definidos por la organización.

Lo que aportarás a Renal Care Services & Vantive

• Formación como Secretaria general o administrativa.
• Experiencia mínima de dos (2) años en cargos similares.
• Conocimientos en:
  • Administración de servicios generales.
  • Gestión de calidad en el servicio al cliente.
  • Administración del ingreso y movilidad de usuarios dentro de la red.
  • Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.

Reasonable Accommodation

Vantive is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information. Form Link

Recruitment Fraud Notice

Vantive has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Vantive employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.