Vantive is a vital organ therapy company on a mission to extend lives and expand possibilities for patients and care teams everywhere. For 70 years, our team has driven meaningful innovations in kidney care. As we build on our legacy, we are deepening our commitment to elevating the dialysis experience through digital solutions and advanced services, while looking beyond kidney care and investing in transforming vital organ therapies. Greater flexibility and efficiency in therapy administration for care teams, and longer, fuller lives for patients— that is what Vantive aspires to deliver.

We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney care space, it will also offer meaningful work to those who join us. At Vantive, you will become part of a community of people who are focused, courageous and don’t settle for the mediocre. Each of us is driven to help improve patients’ lives worldwide. Join us in advancing our mission to extend lives and expand possibilities.

Objetivo principal del puesto:

• Gestionar, Monitorear y asegurar la entrega eficiente y efectiva de las ordenes programadas. Gestionar las evidencias de entrega y asegurar el reconocimiento de la venta. administración del sistema de calidad para la distribución hospitalaria.  Construcción y administración de KPIS.

Actividades:

• Dar seguimiento al cumplimiento de los horarios de cita de las cargas.
• Verificar que el total de los pedidos programados sean embarcados.
• Dar seguimiento y control del producto devuelto.
• Dar seguimiento a la ruta de entrega.
• Revisar las evidencias de entrega compartidas por los proveedores de transporte, asegurando que estas cumplan con los requisitos para el ingreso a crédito y cobranza.
• Marcado de ordenes entregadas para el reconocimiento de la venta en el sistema JD.
• Comunicación efectiva con los proveedores de transporte para atender cualquier eventualidad presentada en la entrega.
• Notificación oportuna a las áreas de servicio a clientes y comercial sobre las novedades presentadas durante la entrega de producto.
• Comunicar y atender las solicitudes de los clientes.
• Seguimiento a la solución o planes de acción propuestos por los proveedores de transporte en caso de comunicárseles alguna incidencia.
• Capacitar a las líneas de transporte.
• Construir, reportar los distintos KPIs del área.
• Analizar el resultado, diaria, semanal y mensual de los KPIs del área.
• Dar respuesta y atención a las quejas de servicio.
• Revisar el proceso de carga en piso, asegurando la carga y gestionando las incidencias en el momento de la carga.
• Revisar y liberar el servicio de entrega a los proveedores de transporte.
• Armado y envió de paquetes al área de cobranza.
• Aprobar que el servicio de entrega fue correcto.
• Liberar los servicios realizados por los proveedores de transporte.
• Solicitar servicios de transporte.

Escolaridad:

• Licenciatura en ingeniería industrial, logística o distribución, ingeniería química o afín

Experiencia:

•  Al menos 2 año en procesos de acondicionamiento, almacén, distribución de insumos para la salud.

Conocimientos:

• Análisis de tendencias.
• Sistema WMS /JDE (Preferente)
• Excel intermedio

Reasonable Accommodation

Vantive is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information. Form Link

Recruitment Fraud Notice

Vantive has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Vantive employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.